Гарантия

Условия гарантии, возврат и обмен продукции

Гарантийный срок, предоставляемый нашей компанией, составляет 12 месяцев. 

Возврат и обмен товара

В случае, если товар был приобретен с производственным недостатком, у Вас есть возможность вернуть данный товар обратно или поменять на аналогичный, хорошего качества. Такая операция производится во временных рамках определенного гарантийного срока.

Все взаимодействие по возврату и обмену товара происходит в рамках ФЗ "О правах потребителей" в случае взаимодействия с физическими лицами и в рамках Гражданского кодекса РФ, в случае взаимодействия с ИП и юрлицами.

Обратите внимание на то, что возврат товара должен производиться в соответствии с определенной процедурой, предусматривающей предоставление покупателем нескольких документов. Это платежные документы, подтверждающие приобретение товара, паспорт изделия, фотоснимки продукции, а также заявления, где подробно указаны все дефекты.